Mentions légales

Informations générales

Le présent site internet est accessible à l’adresse suivante :

Nom du site : Duvallfiel
Adresse du site : duvallfiel.com

Duvallfiel propose un service de vente en ligne dédié aux produits pour la maison et aux articles de vie quotidienne.

Le site permet aux utilisateurs de consulter les produits disponibles, de passer des commandes en ligne et d’accéder aux services associés, notamment le suivi des commandes, les informations de livraison ainsi que l’assistance clientèle.

Les services proposés sont destinés aux consommateurs situés en France, avec une livraison disponible sur l’ensemble du territoire français.

Informations de contact

Pour toute question relative au site, aux commandes, aux livraisons, aux retours, aux remboursements ou aux services proposés, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Nom du site : Duvallfiel

Adresse e-mail : team@duvallfiel.com

Téléphone : +1 (314) 537-6418

Adresse postale :
5816 Wabada Ave,
Saint Louis, MO 63112,
United States

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00.

Services proposés

Le site permet aux utilisateurs d’accéder à un service d’achat en ligne de produits pour la maison.

Les fonctionnalités disponibles comprennent notamment :

La consultation des produits proposés ;
L’accès aux informations relatives aux articles ;
La création et la gestion des commandes ;
Le suivi des commandes et de la livraison ;
La prise de contact avec notre service client ;
La gestion des demandes liées aux retours, remboursements et services après-vente.

Nous mettons à disposition les informations nécessaires afin de permettre aux utilisateurs de réaliser leurs achats dans des conditions claires et transparentes.

Conditions d’utilisation du site

L’accès et l’utilisation du site impliquent l’acceptation des présentes Mentions légales ainsi que le respect des règles applicables à l’utilisation des services proposés.

Les utilisateurs s’engagent à :

Fournir des informations exactes et à jour lorsqu’ils transmettent des informations personnelles ou nécessaires au traitement d’une commande ;
Utiliser le site conformément à sa destination ;
Ne pas perturber le fonctionnement normal du site ou tenter d’accéder à des contenus ou fonctionnalités de manière non autorisée.

Nous nous efforçons de maintenir les informations publiées sur le site à jour et de garantir un fonctionnement fiable des services proposés.

Toutefois, certaines interruptions ou limitations peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment :

Des problèmes liés au réseau internet ;
Des opérations de maintenance ou de mise à jour ;
Des défaillances techniques externes ;
Des interruptions provenant de prestataires ou services tiers.

Dans ces situations, nous mettons en œuvre les mesures nécessaires afin de rétablir l’accès aux services dans les meilleurs délais.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site, notamment les textes, images, photographies, illustrations, éléments graphiques, contenus visuels, structure des pages et éléments de présentation, bénéficie d’une protection conformément aux règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, copie, modification, diffusion ou utilisation totale ou partielle des contenus du site sans autorisation préalable est interdite.

Les contenus présents sur le site sont destinés exclusivement à une utilisation personnelle dans le cadre de la consultation et de l’utilisation normale des services proposés.

Liens externes et services tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites externes ou utiliser certains services proposés par des prestataires tiers afin d’assurer certaines fonctionnalités.

Ces services externes disposent de leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.

Nous ne pouvons être tenus responsables du contenu, de la disponibilité ou des pratiques appliquées par ces sites ou services tiers. Les utilisateurs sont invités à consulter leurs propres conditions avant toute utilisation.

Protection des données personnelles

Nous accordons une attention particulière à la protection des données personnelles des utilisateurs.

Les informations relatives à la collecte, au traitement, à la conservation et à la protection des données personnelles sont détaillées dans notre Politique de confidentialité disponible sur le site.

Le traitement des données personnelles est effectué conformément aux réglementations applicables, notamment au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données personnelles (RGPD) ainsi qu’aux dispositions françaises applicables en matière de protection des données.

Les utilisateurs peuvent consulter notre Politique de confidentialité afin de connaître leurs droits et les modalités permettant de les exercer.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser l’utilisation des services proposés.

Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences concernant les cookies selon les modalités indiquées dans les paramètres disponibles sur le site ou dans leur navigateur.

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Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre afin de proposer des informations fiables et accessibles sur le site.

Cependant, nous ne pouvons garantir que le site sera disponible de manière permanente ou exempt de toute erreur technique.

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages résultant notamment :

D’une mauvaise utilisation du site par un utilisateur ;
D’un problème technique indépendant de notre contrôle ;
D’une interruption temporaire des services ;
D’un dysfonctionnement provenant d’un service tiers.

L’utilisateur reste responsable de l’utilisation qu’il fait du site et des informations qu’il y consulte.

Droit applicable

Les présentes Mentions légales ainsi que l’utilisation du site sont soumises aux règles applicables du droit français et du droit de l’Union européenne.

En cas de désaccord relatif à l’utilisation du site ou aux services proposés, les parties rechercheront en priorité une solution amiable.

À défaut de résolution amiable, le traitement du litige sera effectué conformément aux règles juridiques applicables.

Contact

Pour toute question concernant les présentes Mentions légales ou les services proposés sur duvallfiel.com, vous pouvez nous contacter :

Duvallfiel

Site internet : duvallfiel.com

E-mail : team@duvallfiel.com